98bet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে "98bet", "আমরা", "আমাদের" বলতে 98bet অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বলতে 98bet-এ নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 98bet.vu ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।

98bet একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।

98bet-এর সেবা শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত। নিজ নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া: 98bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র 98bet অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। পরিবারের একাধিক সদস্য যদি আলাদা ডিভাইস ব্যবহার করেও একই আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি ভাগ করেন, তাহলে তাদের সে বিষয়টি 98bet-কে জানাতে হবে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ: 98bet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল
• মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের OTP
• bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 98bet সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মালিকের।

৩.১ জমার পদ্ধতি: 98bet-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard। অন্য কোনো পদ্ধতিতে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

৩.২ ন্যূনতম জমা: 98bet-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।

৩.৩ উত্তোলন নীতি: উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক। উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা: 98bet-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৩.৫ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকলে 98bet প্রতি মাসে ব্যালেন্স থেকে ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামবে না।

৪.১ সাধারণ বোনাস শর্ত: 98bet-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদকাল ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা রয়েছে, যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৪.২ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০ থেকে ৩০ গুণ, যা অফারভেদে ভিন্ন।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস নীতি লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা, যেমন বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলনের চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি বা কম ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা — এগুলো বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৪.৪ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস প্রদান করা হতে পারে। এই অফারগুলো শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়ালি যোগ হয়।

৪.৫ বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল: 98bet নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বেট বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অডস নির্ধারণে স্পষ্ট ভুল বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং: ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়
• লাইভ বেটিংয়ে কোনো প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে অ্যাকাউন্টে রেজাল্ট দেরিতে আপডেট হতে পারে
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অডস সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পন্ন হবে
• ডাকওয়ার্থ-লুইস-স্টার্ন পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলও চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

৫.৩ ক্যাসিনো গেম: সমস্ত ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। 98bet শুধুমাত্র স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming) গেম ব্যবহার করে।

৫.৪ সর্বোচ্চ বেটের সীমা: প্রতিটি গেম বা বাজারে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সীমার বাইরে রাখা বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে সীমাবদ্ধ হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 98bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের অপব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে অডস ম্যানিপুলেশন
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সিস্টেমের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৭.১ তথ্য সংগ্রহ: 98bet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৭.২ তথ্যের ব্যবহার: 98bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

৭.৩ তথ্য নিরাপত্তা: আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 98bet কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

৭.৪ কুকিজ: 98bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

98bet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৮.১ সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো খেলোয়াড় নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে 98bet থেকে বিচ্ছিন্ন করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য 98bet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮.২ ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

৮.৩ বয়স যাচাই: 98bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরির যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৯.১ 98bet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 98bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে — শর্তাবলী লঙ্ঘন, পরিচয় যাচাই না হওয়া, অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন, আইনি অনুরোধ বা কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনায়।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স সঠিক উত্তোলন প্রক্রিয়া মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় কোনো কার্যকলাপ না থাকলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হয়। পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন ও প্রয়োজনে পরিচয় পুনরায় যাচাই করুন।

১০.১ পরিষেবার উপলব্ধতা: 98bet সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 98bet কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: 98bet প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এসব সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফলের জন্য 98bet সীমিত দায় বহন করে।

১০.৩ জমা ও উত্তোলনে বিলম্ব: ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার পক্ষ থেকে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য 98bet দায়ী নয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল: কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]তে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অভিযোগের সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি, বেট আইডি বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংযুক্ত করুন।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা: 98bet সাধারণত ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের উত্তর দেয়। জটিল বিষয়ে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 98bet-এর বিরোধ নিষ্পত্তি দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। তবে সিদ্ধান্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে আন্তর্জাতিক গেমিং মধ্যস্থতা সংস্থার সহায়তা নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: 98bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১২.২ কার্যকর তারিখ: এই শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বপ্রাপ্ত। ভিন্ন ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে ব্যাখ্যার বিভেদ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।